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Documentación jurídica

Términos De Servicio

Por favor, lea estos términos detenidamente. Definen los límites legales de nuestra relación y su uso de la plataforma HostSalt.

Última actualización:

4 de enero de 2026

Índice

Bienvenido a HostSalt

Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso de los servicios de alojamiento web, sitios web y aplicaciones de HostSalt (colectivamente, los “Servicios”). HostSalt está impulsado por Bold & Digital. Al utilizar nuestros Servicios, acepta estos Términos. Por favor, léalos detenidamente.

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder y utilizar los servicios de HostSalt, acepta y se compromete a cumplir los términos y disposiciones de este acuerdo. Si no está de acuerdo en cumplir lo anterior, por favor, no utilice este servicio.

2. Descripción del servicio

HostSalt ofrece servicios de alojamiento web, registro de dominios y servicios de Internet relacionados. Los servicios incluyen, entre otros, alojamiento web, alojamiento de correo electrónico, registro de nombres de dominio, certificados SSL y soporte técnico. Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir el servicio con o sin previo aviso.

3. Registro de cuentas

Para utilizar nuestros servicios, debe registrarse para obtener una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso de registro y a actualizar dicha información para mantenerla exacta, actual y completa. Usted es responsable de salvaguardar la contraseña de su cuenta y de cualquier actividad o acción que se realice con ella.

4. Política de uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar nuestros servicios con fines ilegales o prohibidos en virtud de la presente cláusula. Usted se compromete a no utilizar los servicios de ningún modo que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar nuestros servidores o redes. Las actividades prohibidas incluyen, pero no se limitan a:
 
  • Alojar o distribuir software malicioso, virus o malware.
  • Realizar spam o enviar correos masivos no solicitados, alojar contenidos ilegales o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual.
  • Ejecutar scripts o procesos que afecten negativamente al rendimiento del servidor
  • Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas.
  • Alojar contenidos para adultos, sitios de apuestas u otros materiales prohibidos
  • Utilizar el servicio para la minería de criptomonedas sin permiso explícito.
La infracción de esta política puede dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta.

5. 5. Condiciones de pago

Todas las tarifas se pagan por adelantado y no son reembolsables, salvo en los casos previstos en nuestra política de devoluciones. Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días para las nuevas cuentas de alojamiento. Las tarifas de registro de dominios no son reembolsables. El impago de las cuotas a su vencimiento puede dar lugar a la suspensión o cancelación de los servicios. Usted es responsable de todos los impuestos asociados a su compra.

6. 6. Política de reembolso

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días en las nuevas compras de alojamiento web. Si no está satisfecho con nuestros servicios de alojamiento, puede solicitar un reembolso completo en los 30 días siguientes a su compra inicial. Esta garantía no se aplica al registro de dominios, certificados SSL o cuotas de renovación. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de Live Chat o envíe un Ticket de Soporte.

7. Datos y copias de seguridad

Aunque realizamos copias de seguridad regulares de nuestros servidores, usted es el único responsable de mantener sus propias copias de seguridad de sus datos. HostSalt no es responsable de ninguna pérdida de datos o contenido. Le recomendamos encarecidamente que mantenga copias de seguridad locales de todos sus archivos y bases de datos.

8. Acuerdo de nivel de servicio

Nos esforzamos por mantener un tiempo de actividad del 99,9% para nuestros servicios de alojamiento. Sin embargo, no garantizamos un servicio ininterrumpido y no somos responsables de ningún tiempo de inactividad, incluyendo mantenimiento programado, problemas de red o circunstancias fuera de nuestro control. Nos reservamos el derecho a realizar tareas de mantenimiento que puedan afectar temporalmente a la disponibilidad del servicio.

9. Uso de recursos

Todos los planes de alojamiento vienen con asignaciones de recursos especificadas. Usted se compromete a utilizar los recursos de acuerdo con los límites de su plan. El uso excesivo de recursos que afecte al rendimiento del servidor puede dar lugar a la suspensión de la cuenta o a la obligación de cambiar a un plan superior. Nos reservamos el derecho de controlar el uso de los recursos y tomar las medidas necesarias.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web HostSalt, incluyendo texto, gráficos, logotipos y software, es propiedad de HostSalt o Bold & Digital y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. No puede reproducir, distribuir o crear trabajos derivados sin permiso expreso por escrito.

11. Privacidad y protección de datos

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad para entender cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo en la medida en que sea necesario para prestar nuestros servicios o lo exija la ley.

12. Propiedad de los contenidos

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que suba a nuestros servidores. Al utilizar nuestros servicios, nos concede una licencia limitada para almacenar, hacer copias de seguridad y mostrar sus contenidos según sea necesario para prestar nuestros servicios. Usted es el único responsable del contenido que aloja y debe asegurarse de que tiene derecho a utilizar y distribuir dicho contenido.

13. Terminación

Cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo en cualquier momento. HostSalt se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, por violación de estos términos, impago o cualquier actividad que pueda dañar nuestros servicios u otros usuarios. Tras la terminación, tendrá 30 días para recuperar sus datos antes de que se eliminen permanentemente.

14. 14. Limitación de responsabilidad

HostSalt y Bold & Digital no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo la pérdida de beneficios, datos u otros intangibles, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad que usted pagó por los servicios en los 12 meses anteriores a la reclamación.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a HostSalt, Bold & Digital, y a nuestros afiliados, directivos, agentes y empleados de cualquier reclamación o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a o derivada de su uso de nuestros servicios, su violación de estos términos, o su violación de cualquier derecho de otro.

16. Renuncia de garantías

Nuestros servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas. No garantizamos que nuestros servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o sean seguros. No garantizamos la exactitud o integridad de los contenidos disponibles a través de nuestros servicios.

17. Modificaciones de las condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios cualquier cambio sustancial por correo electrónico o a través de nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los términos actualizados.

18. Derecho aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera HostSalt, sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales. Cualquier disputa que surja de estos términos o de su uso de nuestros servicios se resolverá en los tribunales de dicha jurisdicción.

19. Apoyo y comunicación

Proporcionamos asistencia técnica a través del chat en directo y de nuestro sistema de tickets de asistencia. Los tickets de soporte se responden por correo electrónico. No ofrecemos asistencia tradicional por correo electrónico ni por teléfono. El soporte se proporciona durante el horario laboral, con soporte de emergencia disponible para problemas críticos. Los tiempos de respuesta pueden variar en función de la naturaleza y la prioridad de su solicitud.

20. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones del servicio, póngase en contacto con nosotros a través de:
 
- Correo electrónico: termsofservice@hostsalt.com

- Asunto: Marcar consultas como “Condiciones de servicio”

Nota: Al utilizar los servicios de HostSalt, reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no utilice nuestros servicios. Le recomendamos que imprima o guarde una copia de estos términos para sus archivos.

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