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Documentação jurídica

Condições De serviço

Por favor, leia estes termos cuidadosamente. Eles definem os limites legais da nossa relação e da sua utilização da plataforma HostSalt.

Última atualização:

4 de janeiro de 2026

Índice

Bem-vindo ao HostSalt

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o seu acesso e utilização dos serviços de alojamento web, sites e aplicações da HostSalt (coletivamente, os “Serviços”). O HostSalt é desenvolvido pela Bold & Digital. Ao usar os nossos Serviços, está a concordar com estes Termos. Por favor, leia-os cuidadosamente.

1. Aceitação das condições

Ao aceder e utilizar os serviços da HostSalt, o utilizador aceita e concorda em ficar vinculado aos termos e disposições do presente acordo. Se não concordar em cumprir o acima exposto, por favor não utilize este serviço.

2. Descrição do serviço

A HostSalt fornece serviços de alojamento web, registo de domínios e serviços de Internet relacionados. Os serviços incluem, mas não se limitam a, alojamento web, alojamento de e-mail, registo de nome de domínio, certificados SSL e suporte técnico. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar o serviço com ou sem aviso prévio.

3. Registo da conta

Para utilizar os nossos serviços, o utilizador tem de se registar para criar uma conta. O utilizador concorda em fornecer informações precisas, actuais e completas durante o processo de registo e em atualizar essas informações para as manter precisas, actuais e completas. O utilizador é responsável por salvaguardar a palavra-passe da sua conta e por quaisquer actividades ou acções realizadas com a sua conta.

4. Política de utilização aceitável

O utilizador concorda em não utilizar os nossos serviços para qualquer fim ilegal ou qualquer fim proibido ao abrigo desta cláusula. O utilizador concorda em não utilizar os serviços de qualquer forma que possa danificar, desativar, sobrecarregar ou prejudicar os nossos servidores ou redes. As actividades proibidas incluem, mas não estão limitadas a:
 
  • Alojar ou distribuir software malicioso, vírus ou malware
  • Envolver-se em spamming ou no envio de mensagens de correio eletrónico em massa não solicitadas, Alojar conteúdos ilegais ou conteúdos que violem os direitos de propriedade intelectual
  • Execução de scripts ou processos que afectam negativamente o desempenho do servidor
  • Tentativa de obter acesso não autorizado a outras contas ou sistemas
  • Alojar conteúdos para adultos, sítios de jogos de azar ou outros materiais proibidos
  • Utilizar o serviço para extração de moeda criptográfica sem autorização explícita.
A violação desta política pode resultar na suspensão imediata ou no cancelamento da sua conta.

5. Condições de pagamento

Todas as taxas são pagas antecipadamente e não são reembolsáveis, exceto nos casos previstos na nossa política de reembolso. Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias para novas contas de alojamento. As taxas de registo de domínios não são reembolsáveis. O não pagamento das taxas quando devidas pode resultar na suspensão ou rescisão dos serviços. O utilizador é responsável por todos os impostos associados à sua compra.

6. Política de reembolso

Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias para novas compras de alojamento web. Se não estiver satisfeito com os nossos serviços de alojamento, pode solicitar um reembolso total no prazo de 30 dias após a sua compra inicial. Esta garantia não se aplica a registos de domínios, certificados SSL ou taxas de renovação. Para solicitar um reembolso, contacte a nossa equipa de assistência através do Chat em direto ou envie um Bilhete de assistência.

7. Dados e cópias de segurança

Apesar de efectuarmos cópias de segurança regulares dos nossos servidores, o utilizador é o único responsável por manter as suas próprias cópias de segurança dos seus dados. A HostSalt não é responsável por qualquer perda de dados ou conteúdo. Recomendamos vivamente que mantenha cópias de segurança locais de todos os seus ficheiros e bases de dados.

8. Acordo de nível de serviço

Esforçamo-nos por manter um tempo de atividade de 99,9% para os nossos serviços de alojamento. No entanto, não garantimos um serviço ininterrupto e não somos responsáveis por qualquer tempo de inatividade, incluindo manutenção programada, problemas de rede ou circunstâncias fora do nosso controlo. Reservamo-nos o direito de efetuar manutenção que possa afetar temporariamente a disponibilidade do serviço.

9. Utilização de recursos

Todos os planos de alojamento vêm com atribuições de recursos especificadas. O utilizador concorda em utilizar os recursos de acordo com os limites do seu plano. A utilização excessiva de recursos que afecte o desempenho do servidor pode resultar na suspensão da conta ou na necessidade de atualização para um plano superior. Reservamo-nos o direito de monitorizar a utilização de recursos e de tomar as medidas necessárias.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site HostSalt, incluindo texto, gráficos, logótipos e software, é propriedade da HostSalt ou da Bold & Digital e está protegido por leis de direitos de autor e marcas registadas. Não pode reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados sem autorização expressa por escrito.

11. Privacidade e proteção de dados

Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Consulte a nossa Política de Privacidade para compreender como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações. Não vendemos nem partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para prestar os nossos serviços ou quando exigido por lei.

12. Propriedade do conteúdo

O utilizador mantém todos os direitos sobre o conteúdo que carrega para os nossos servidores. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador concede-nos uma licença limitada para armazenar, fazer cópias de segurança e apresentar o seu conteúdo, conforme necessário para fornecer os nossos serviços. O utilizador é o único responsável pelo conteúdo que aloja e deve garantir que tem o direito de utilizar e distribuir esse conteúdo.

13. Rescisão

Qualquer uma das partes pode rescindir este acordo a qualquer momento. A HostSalt reserva-se o direito de suspender ou terminar a sua conta imediatamente, sem aviso prévio, por violação destes termos, falta de pagamento ou qualquer atividade que possa prejudicar os nossos serviços ou outros utilizadores. Após a rescisão, terá 30 dias para recuperar os seus dados antes de serem permanentemente eliminados.

14. Limitação da responsabilidade

A HostSalt e a Bold & Digital não serão responsáveis por quaisquer danos indirectos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou outros intangíveis, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos. A nossa responsabilidade total não excederá o montante pago pelo utilizador pelos serviços nos 12 meses anteriores à reclamação.

15. Indemnização

Concorda em indemnizar e isentar a HostSalt, a Bold & Digital, e os nossos afiliados, funcionários, agentes e empregados de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários razoáveis de advogados, feita por qualquer terceiro devido a ou resultante da sua utilização dos nossos serviços, da sua violação destes termos, ou da sua violação de quaisquer direitos de outrem.

16. Exclusão de garantias

Os nossos serviços são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis” sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que os nossos serviços sejam ininterruptos, isentos de erros ou seguros. Não damos quaisquer garantias quanto à exatidão ou integridade do conteúdo disponível através dos nossos serviços.

17. Alterações das condições

Reservamo-nos o direito de alterar estas condições em qualquer altura. Notificaremos os utilizadores de quaisquer alterações materiais por correio eletrónico ou através do nosso sítio Web. A utilização continuada dos nossos serviços após tais modificações constitui a aceitação dos termos actualizados.

18. Direito aplicável

Estes termos devem ser regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição em que o HostSalt opera, sem levar em conta o conflito de disposições legais. Quaisquer litígios resultantes destes termos ou da sua utilização dos nossos serviços serão resolvidos nos tribunais dessa jurisdição.

19. Apoio e comunicação

Fornecemos suporte técnico através do Live Chat e do nosso sistema de tickets de suporte. Os bilhetes de suporte são respondidos através de respostas por correio eletrónico. Não oferecemos suporte tradicional por e-mail ou telefone. O suporte é fornecido durante o horário comercial, com suporte de emergência disponível para problemas críticos. Os tempos de resposta podem variar consoante a natureza e a prioridade do seu pedido.

20. Informações de contacto

Se tiver alguma dúvida sobre as presentes Condições de Serviço, contacte-nos através de:
 
- Correio eletrónico: termsofservice@hostsalt.com

- Assunto: Marcar os inquéritos como “Termos de Serviço”

Nota: Ao utilizar os serviços da HostSalt, o utilizador reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, por favor não utilize os nossos serviços. Recomendamos que imprima ou guarde uma cópia destes termos para os seus registos.

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