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Documentation juridique

Conditions De service

Veuillez lire attentivement ces conditions. Elles définissent les limites juridiques de notre relation et de votre utilisation de la plateforme HostSalt.

Dernière mise à jour :

4 janvier 2026

Table des matières

Bienvenue à HostSalt

Les présentes Conditions de service (“ Conditions ”) régissent votre accès et votre utilisation des services d'hébergement Web, des sites Web et des applications de HostSalt (collectivement, les “ Services ”). HostSalt est propulsé par Bold & Digital. En utilisant nos Services, vous acceptez ces Conditions. Veuillez les lire attentivement.

1. Acceptation des conditions

En accédant aux services de HostSalt et en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les termes et dispositions de cet accord. Si vous n'acceptez pas de vous conformer à ce qui précède, veuillez ne pas utiliser ce service.

2. Description du service

HostSalt fournit des services d'hébergement web, d'enregistrement de domaines et des services Internet connexes. Les services comprennent, sans s'y limiter, l'hébergement web, l'hébergement de courrier électronique, l'enregistrement de noms de domaine, les certificats SSL et l'assistance technique. Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre le service avec ou sans préavis.

3. Enregistrement du compte

Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes au cours de la procédure d'enregistrement et de mettre à jour ces informations pour qu'elles restent exactes, actuelles et complètes. Vous êtes responsable de la protection du mot de passe de votre compte et de toutes les activités ou actions effectuées sous votre compte.

4. Politique d'utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser nos services à des fins illégales ou interdites en vertu de la présente clause. Vous acceptez de ne pas utiliser les services d'une manière susceptible d'endommager, de désactiver, de surcharger ou d'altérer nos serveurs ou réseaux. Les activités interdites incluent, mais ne sont pas limitées à :
 
  • héberger ou distribuer des logiciels malveillants, des virus ou des logiciels malveillants
  • Envoi de spams ou de courriers électroniques non sollicités, hébergement de contenu illégal ou de contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
  • Exécution de scripts ou de processus ayant un impact négatif sur les performances du serveur
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé à d'autres comptes ou systèmes
  • héberger des contenus pour adultes, des sites de jeux d'argent ou d'autres contenus interdits
  • Utiliser le service pour le minage de crypto-monnaie sans autorisation explicite.
La violation de cette politique peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte.

5. Conditions de paiement

Tous les frais sont payables à l'avance et ne sont pas remboursables, sauf dans les cas prévus par notre politique de remboursement. Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour les nouveaux comptes d'hébergement. Les frais d'enregistrement de domaine ne sont pas remboursables. Le non-paiement des frais à l'échéance peut entraîner la suspension ou la résiliation des services. Vous êtes responsable de toutes les taxes associées à votre achat.

6. Politique de remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur les nouveaux achats d'hébergement web. Si vous n'êtes pas satisfait de nos services d'hébergement, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant votre achat initial. Cette garantie ne s'applique pas aux enregistrements de domaines, aux certificats SSL ou aux frais de renouvellement. Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support via Live Chat ou soumettre un ticket de support.

7. Données et sauvegardes

Bien que nous effectuions des sauvegardes régulières de nos serveurs, vous êtes seul responsable du maintien de vos propres sauvegardes de vos données. HostSalt n'est pas responsable de toute perte de données ou de contenu. Nous vous recommandons fortement de conserver des sauvegardes locales de tous vos fichiers et bases de données.

8. Accord de niveau de service

Nous nous efforçons de maintenir un temps de disponibilité de 99,9% pour nos services d'hébergement. Cependant, nous ne garantissons pas un service ininterrompu et ne sommes pas responsables des temps d'arrêt, y compris la maintenance programmée, les problèmes de réseau ou les circonstances indépendantes de notre volonté. Nous nous réservons le droit d'effectuer des opérations de maintenance susceptibles d'affecter temporairement la disponibilité du service.

9. Utilisation des ressources

Tous les plans d'hébergement sont assortis d'allocations de ressources spécifiques. Vous acceptez d'utiliser les ressources conformément aux limites de votre plan. Une utilisation excessive des ressources qui affecte les performances du serveur peut entraîner la suspension du compte ou l'obligation de passer à un plan supérieur. Nous nous réservons le droit de contrôler l'utilisation des ressources et de prendre les mesures nécessaires.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web de HostSalt, y compris les textes, les graphiques, les logos et les logiciels, est la propriété de HostSalt ou de Bold & Digital et est protégé par les lois sur les droits d'auteur et les marques de commerce. Il est interdit de le reproduire, de le distribuer ou de créer des œuvres dérivées sans autorisation écrite expresse.

11. Vie privée et protection des données

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services ou si la loi l'exige.

12. Propriété du contenu

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous téléchargez sur nos serveurs. En utilisant nos services, vous nous accordez une licence limitée pour stocker, sauvegarder et afficher votre contenu dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir nos services. Vous êtes seul responsable du contenu que vous hébergez et devez vous assurer que vous avez le droit d'utiliser et de distribuer ce contenu.

13. Résiliation

Chacune des parties peut résilier cet accord à tout moment. HostSalt se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte immédiatement, sans préavis, en cas de violation de ces conditions, de non-paiement ou de toute activité susceptible de nuire à nos services ou à d'autres utilisateurs. En cas de résiliation, vous disposerez de 30 jours pour récupérer vos données avant qu'elles ne soient définitivement supprimées.

14. Limitation de la responsabilité

HostSalt et Bold & Digital ne peuvent être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de données ou d'autres biens incorporels, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour les services au cours des 12 mois précédant la réclamation.

15. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité HostSalt, Bold & Digital, et nos affiliés, dirigeants, agents et employés en cas de réclamation ou de demande, y compris les frais d'avocat raisonnables, faite par une tierce partie en raison de votre utilisation de nos services, de votre violation de ces conditions ou de votre violation des droits d'un tiers.

16. Exclusion de garantie

Nos services sont fournis “en l'état” et “tels que disponibles” sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus, exempts d'erreurs ou sûrs. Nous ne donnons aucune garantie quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité du contenu disponible par l'intermédiaire de nos services.

17. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs de toute modification importante par courrier électronique ou par l'intermédiaire de notre site web. En continuant à utiliser nos services après de telles modifications, vous acceptez les conditions mises à jour.

18. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle HostSalt exerce ses activités, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Tout litige découlant de ces conditions ou de votre utilisation de nos services sera résolu par les tribunaux de cette juridiction.

19. Soutien et communication

Nous fournissons une assistance technique par le biais d'un chat en direct et de notre système de tickets d'assistance. Les tickets de support sont traités par des réponses par email. Nous n'offrons pas d'assistance traditionnelle par courriel ou par téléphone. L'assistance est fournie pendant les heures de bureau, et une assistance d'urgence est disponible pour les problèmes critiques. Les délais de réponse peuvent varier en fonction de la nature et de la priorité de votre demande.

20. Informations sur les contacts

Si vous avez des questions concernant les présentes conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
 
- Courriel : termsofservice@hostsalt.com

- Objet : Marquer les demandes comme “Conditions de service”

Remarque : En utilisant les services de HostSalt, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions de service. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services. Nous vous recommandons d'imprimer ou de conserver une copie de ces conditions pour vos dossiers.

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